# Como obter suporte para o Elysia {% hint style="info" %} Se seu assunto for urgente, consulte esta documentação antes de entrar em contato com o suporte, pois muitos dos casos já estão descritos. {% endhint %} ### **Via e-mail** ****\ Respondemos em, aproximadamente, 24h aos nossos e-mails. ### Horário de atendimento Segunda a sexta, 09:00 às 18:00. GMT+0 (Horário de Lisboa, Portugal) ### Via WhatsApp Este tipo de contacto **não são aceitas chamadas**, apenas respondemos via chat escrito ou por notas de áudio. {% embed url="" %} Falar com um especialista via WhatsApp {% endembed %} --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://docs.outstress.pt/obtendo-ajuda/elysia/como-obter-suporte-para-o-elysia.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.